配送ポリシー

お客様各位

平素より、CKゆうわ置き薬オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。当サイトでお取り扱いしております全商品（定期コース商品を含む）の配送に関するポリシーを以下のとおり規定いたします。ご注文の前に必ずご確認ください。

【配送方法と送料について】 商品の配送方法は「宅配便」または「弊社担当営業員によるお届け」となります。送料の規定は以下のとおりです。

定期コース商品のご注文
- 配送方法（宅配便／担当営業員お届け）に関わらず、全国一律 送料無料 です。
通常商品（都度購入）のご注文
- 担当営業員お届けを選択された場合： ご注文金額に関わらず 送料無料 です。
- 宅配便を選択された場合：
  - 1回のご注文合計金額が 5,500円（税込）以上 の場合：送料無料
  - 1回のご注文合計金額が 5,500円（税込）未満の場合：地域別送料（※詳細はご注文時のチェックアウト画面にてご確認ください）

※通常商品と定期コース商品を同時にご注文された場合、一緒に梱包して発送する場合がございます。

【発送時期とお届け予定日について】

通常商品（都度購入）の場合 ご注文内容確認後、原則として通常2営業日以内に発送手配を行います。ただし、お届け日指定があった場合はこの限りではありません。（※交通事情、天候、お届け地域等により実際のお届けまでの日数は異なります）
定期コース商品の場合
- 原則としてご注文日の3日後に初回お届け日が設定され、そのお届け日を起点として、ご指定の間隔で毎回商品をお届けいたします。ただし、お届け日指定があった場合はこの限りではありません。
- お届け予定日が該当月に存在しない場合（例：起点日が31日で、当月が30日までしかない月など）は、その前日（30日）をお届け予定日として調整いたします。
- 土曜・日曜・祝日、及び弊社指定会社休日は休業日となりますので、原則として商品発送はしておりません。

【お届け頻度および日時指定について】

お届け時間の指定（通常商品・定期コース共通） ご注文時のカート画面にて、ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。 ※一部商品につきましては、日時指定に対応できないものがございます。予めご了承ください。
お届け頻度（定期コース） 「毎月ごと」「2か月ごと」からお選びいただけます。

【配送に関する注意事項】

配送日時のご指定をいただいております場合は、ご指定日時にお届けいたします。ただし、交通事情・天候等によりご指定日時にお届けできない場合もございますので、ご了承下さい。
大型連休・連休期間中のお届けについて ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの連休を挟む場合、通常のお届け予定日を前後して発送・お届けする場合がございます。その際は、事前に当サイト（メール等）または担当営業員よりご連絡を差し上げます。
「担当営業員お届け」選択時の決済方法について 配送方法として「担当営業員お届け」を選択された場合、代金引換でのお支払いはご利用いただけませんので、予めご了承ください。
配送先住所の確認について 商品発送後の配送先変更（転送等）に伴い追加送料が発生した場合は、お客様のご負担となる場合がございます。ご注文時はお届け先住所にお間違えがないかご確認ください。

【お問い合わせ窓口】 配送状況の確認や、定期コースのお届け日時の変更（次回お届け予定日の4営業日前まで）に関するご相談は、下記窓口までご連絡ください。

＜お電話でのお問い合わせ窓口＞

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